캠퍼캠핑 쇼핑몰(창원)

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3. 모든 상품은 여러 판매채널에서 판매되고 있어 주문시 품절이 아니었더라 하더라도 발송이 불가할 수 있으며 입금확인 후 최대한 빠르게 확인하여 안내드립니다

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7. 방문수령, 퀵서비스 등은 반드시 고객센터 문의 후 주문해 주시기 바랍니다.

8. 배송 마감시간은 당사 출고 기준으로 오후 3시이며 제조사 / 공급사 직발송 제품은 오후 12~3시(업체별로 다름) 입니다.

9. 출고 후 배송 조회는 [마이페이지]>[주문/배송 조회] 에서 추적이 가능하며 택배사에 따라 발송일 오후 8~10시 이후부터 정상 조회됩니다.

10. 출고 이후의 단순 배송지연이나 진행 상태에 대한 문의는 각 택배사 홈페이지나 콜센터로 문의해주시기 바랍니다.

(한진택배 : 1588-0011 / cj대한통운 : 1588-1255 / 롯데택배 : 1588-2121 / 로젠택배 : 1588-9988 / 드림택배 : 1588-0123 / 우체국 : 1588-1300)

11. 택배 수령시까지는 발송 후 1~2일 정도 소요되며 배송 날짜나 시간은 지정하실 수 없습니다.

**교환 반품 안내**

1. 교환 및 반품은 수령 후 7일 이내의 훼손되지 않은 제품만 가능합니다

 (가전제품이나 텐트와 같이 박스를 개봉, 또는 훼손하여 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가합니다)

2. 반품 접수시 택배 수거는 고객님께서 하지 않으셔도 되며 기사님이 수거하실 수 있게 받으셨던 상태로 포장 해주셔야 합니다

3. 단순변심 / 사이즈 교환의 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담해주셔야 하며 무게나 부피에 따라 기본 배송비를 초과하는 제품은 그에따른 실제 비용이 청구됩니다.

  (모니터의 색상은 사용자의 환경에 따라 같은 색상도 다르게 보일 수 있으므로 명백한 판매자의 실수가 아닌 이상 색상이 화면과 다르다는 이유는 무료반품 사항이 아닙니다.)

4. 제품 불량이나 오발송으로 인한 반품은 자사에서 모든 택배비를 부담하여 처리하고 있습니다

5. 고객님의 주소 오입력 및 수취인 불명으로 인한 반송의 경우 추가 발생하는 운임은 고객님 부담입니다.

6. 반품하실때는 반품 사유를 불문하고 반드시 캠퍼캠핑 고객센터 (055-277-5195)를 통해 접수 후 한진택배를 이용하여 주셔야 하며 접수하지 않고 임의로 물품을 보내주시는 경우 처리가 지연되거나추가적인 비용이 청구될 수 있습니다. 또한 타 택배 이용시 이유를 불문하고 반드시 선불로만 보내주셔야 합니다.

7. 환불의 경우 반품 후 검수를 거쳐 이상이 없을 경우 당일 오후 3시~ 5시 사이에 일괄 처리해드립니다.

**교환/반품이 불가한 경우 **

1. 제품 수령 후 7일이 지난 경우

2. 제품을 사용한 흔적이 있거나 오염이 되어 재판매가 어려운 경우

3. 제품의 가격, 품질, 소재 등이 적혀 있는 택이 훼손 또는 분실 된 경우

4. 캠퍼캠핑에서 구입하지 않은 제품은 교환이나 환불이 절대 불가합니다.

5. 제품의 특성상 포장을 개봉하는 것만으로도 제품의 가치가 현저히 떨어지는 상품의 경우 포장의 개봉만으로도 교환 또는 환불이 어려울 수 있습니다.

  (침낭, 매트, 텐트, 타프, 나이프, 전자제품 등)